gbdjee নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gbdjee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://gbdjee.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

gbdjee একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই নথির বাংলা ভাষার সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

gbdjee-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংকিং/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজ বিচারে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার আগে gbdjee কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়নি।

gbdjee যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

৩.২ KYC যাচাইকরণ

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সেলফি ছবি (পরিচয়পত্রসহ)
• ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত থাকবে। সকল তথ্য গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

gbdjee নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa ও Mastercard।

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ এককালীন জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• কোনো কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলকে প্রমাণসহ জানান।

৪.২ উত্তোলন

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

gbdjee বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণযোগ্য।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• gbdjee যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধীনে আনা হতে পারে।

৬ বেটিং বিধিমালা

৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হতে পারে — সে ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

• ন্যূনতম বাজি: ৳১০
• সর্বোচ্চ বাজি: গেম বা ইভেন্ট ভেদে ভিন্ন — নির্দিষ্ট সীমা স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে স্থাপিত বেটগুলো মূল অডসে কার্যকর থাকবে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সরকারি/আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার ঘোষিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে RNG সিস্টেমের ফলাফলই চূড়ান্ত।

৬.৩ ম্যাচ কারসাজি ও ফিক্সিং

ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ক্রীড়া ইভেন্টে কারসাজির সন্দেহ হলে gbdjee সংশ্লিষ্ট বেটগুলো স্থগিত রাখার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে তদন্ত সংস্থাকে তথ্য প্রদান করবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেট করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ জমা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

gbdjee দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয় স্থগিতাদেশ
• সেশন লিমিট: খেলার সময় সীমা নির্ধারণ
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতি ও ব্যয়-স্মারক নোটিফিকেশন

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি যোগ্য ব্যালেন্স থাকে, তা নিয়মানুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ gbdjee কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে gbdjee অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

gbdjee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট বাতিল হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্বের জন্য
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার জন্য
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে

gbdjee সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখতে প্রচেষ্টা করে, তবে ৯৯.৯% আপটাইমের বাইরে কোনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC প্রক্রিয়া
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতির ভিত্তিতে)

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

gbdjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে ওয়েবসাইটে বা ইমেইলে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ১-৩ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে ২-৫ মিনিট

বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।